Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En QueConsume nos comprometemos a respetar la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar cuando utilizas el sitio web QueConsume, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Gonzalo Moreira y Juan José de los Santos
Domicilio: C/ Valladolid 1, Sevilla, España
Correo electrónico: contacto@queconsume.com
Sitio web: QueConsume
2. ¿Qué datos personales tratamos?
QueConsume procura limitar la recogida de datos personales a aquellos que resulten necesarios para las finalidades descritas en esta política.
Dependiendo de cómo utilices el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre o dirección de correo electrónico, cuando sean facilitados voluntariamente.
- Datos de contacto cuando una persona se ponga en contacto con QueConsume.
- Datos incluidos en los mensajes o consultas enviados por la persona usuaria.
- Datos técnicos y de navegación que puedan generarse durante la utilización del sitio web, cuando sean necesarios para su funcionamiento, seguridad, medición o análisis y el tratamiento correspondiente sea lícito.
- Información relacionada con las preferencias de cookies, cuando corresponda.
Las calculadoras disponibles en QueConsume pueden permitir introducir determinados datos relacionados con el consumo energético. En la medida en que esos datos no permitan identificar directa o indirectamente a una persona, no se consideran datos personales por sí mismos.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse:
- Cuando la persona usuaria se pone voluntariamente en contacto con QueConsume.
- Cuando utiliza determinadas funcionalidades del sitio web que requieran el tratamiento de datos personales.
- Mediante determinadas tecnologías de navegación, como cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la configuración y el consentimiento correspondiente cuando este sea necesario.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y comunicaciones
Cuando una persona se ponga en contacto con QueConsume, utilizaremos sus datos para atender, gestionar y responder a su consulta o comunicación.
Gestión y funcionamiento del sitio web
Podremos tratar determinados datos técnicos necesarios para mantener la seguridad, funcionamiento y correcto rendimiento del sitio web.
Análisis y mejora del sitio web
Cuando corresponda y exista una base jurídica válida para ello, podremos utilizar información de navegación o datos obtenidos mediante herramientas de análisis para conocer cómo se utiliza QueConsume y mejorar sus contenidos, estructura y funcionalidades.
Gestión de preferencias de cookies
Podremos tratar información relacionada con las preferencias de cookies y tecnologías similares para recordar las decisiones adoptadas por la persona usuaria y gestionar correctamente dichas tecnologías.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá del tratamiento concreto.
Entre las posibles bases jurídicas se encuentran:
- Consentimiento: cuando la normativa exija obtener el consentimiento de la persona usuaria para un tratamiento determinado.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para determinados fines legítimos de QueConsume y dicho interés prevalezca de acuerdo con la normativa aplicable.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la legislación.
- Ejecución de una relación o solicitud: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud realizada por la persona usuaria o gestionar una relación existente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona usuaria podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
La AEPD distingue expresamente entre la información sobre el tratamiento y aquellos tratamientos concretos cuya base jurídica sea el consentimiento.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Con carácter general, la navegación por QueConsume no requiere proporcionar datos personales.
Cuando una funcionalidad solicite determinados datos personales, se indicará cuáles son necesarios para poder atender la solicitud correspondiente.
Si los datos necesarios no se facilitan, puede que no sea posible gestionar determinadas consultas o prestar determinadas funcionalidades.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, cuando corresponda.
Los plazos concretos dependerán del tipo de tratamiento y de las obligaciones legales aplicables.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales propios.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de QueConsume, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, seguridad, analítica u otros servicios tecnológicos, siempre que resulte necesario y exista la correspondiente base jurídica y, cuando proceda, el contrato o garantía exigible.
Estos proveedores únicamente deberán tratar los datos conforme a las instrucciones correspondientes y a la normativa aplicable.
Cuando exista una obligación legal, los datos también podrán ser comunicados a las autoridades, organismos o entidades correspondientes.
9. Publicidad y Google AdSense
QueConsume utiliza Google AdSense para mostrar publicidad en el sitio web. Google, como proveedor de este servicio, puede utilizar cookies y tecnologías similares para mostrar anuncios basados en visitas anteriores de la persona usuaria a este u otros sitios web.
Google puede tratar determinados datos de navegación con esta finalidad, conforme a su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy.
La persona usuaria puede consultar y gestionar sus preferencias de anuncios personalizados de Google en adssettings.google.com, así como desactivar el uso de cookies de terceros con fines publicitarios a través de aboutads.info, cuando dicha herramienta esté disponible para su navegador.
El tratamiento de datos por parte de Google con fines publicitarios solo se realizará cuando la persona usuaria haya otorgado el consentimiento correspondiente a través del sistema de gestión de cookies de QueConsume.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por QueConsume podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos que resulten aplicables.
La utilización de un determinado proveedor y las posibles transferencias deberán revisarse y actualizarse cuando se incorporen nuevos servicios al sitio web.
En particular, Google LLC puede tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo en relación con el servicio de publicidad Google AdSense, aplicando las garantías previstas por la normativa de protección de datos aplicable (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
11. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer, cuando sean aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La AEPD reconoce estos derechos y explica los mecanismos para ejercerlos.
12. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@queconsume.com
La solicitud deberá indicar el derecho que deseas ejercer y proporcionar la información necesaria para poder atenderla.
Cuando resulte necesario para comprobar la identidad de la persona solicitante, podremos solicitar información adicional de acuerdo con la normativa aplicable.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La persona interesada puede acudir a la AEPD cuando considere que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados.
14. Cookies y tecnologías similares
QueConsume puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras pueden utilizarse para funciones adicionales, análisis o publicidad, dependiendo de los servicios instalados.
Las cookies que requieran consentimiento no se utilizarán con una finalidad que requiera dicho consentimiento antes de que este haya sido otorgado.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionar las preferencias se encuentra en la Política de Cookies de QueConsume.
15. Seguridad de los datos
QueConsume adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una incidencia de seguridad que afecte a datos personales, se aplicarán las obligaciones de notificación y comunicación que correspondan conforme a la normativa vigente.
16. Menores de edad
QueConsume no está específicamente dirigido a menores de edad ni solicita conscientemente datos personales de menores cuando no sean necesarios para una finalidad legítima.
Si una persona considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la debida autorización o en circunstancias en las que no debería haberlo hecho, puede ponerse en contacto con QueConsume para solicitar su revisión.
17. Enlaces a sitios web de terceros
QueConsume puede incluir enlaces hacia sitios web externos.
Cada sitio web de terceros dispone de sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. QueConsume no controla los tratamientos de datos realizados por dichos terceros.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de facilitarles información personal.
18. Cambios en esta Política de Privacidad
QueConsume podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en el sitio web, en los servicios utilizados, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar de ellos mediante los medios que resulten adecuados.
19. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales en QueConsume puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@queconsume.com
Última actualización: 10 de septiembre de 2026